Anh Khoa - Người Thiết kế Chương trình
35 tuổi | Kinh nghiệm 9 năm | Thiết kế chương trình, quản lý tài liệu, tối ưu hóa bài giảng
THIẾT KẾ
Vai trò & Trách nhiệm
Anh Khoa là người thiết kế chương trình học cho tất cả khoá học IELTS, 1:1, và B2B. Anh có quyền tạo/chỉnh sửa bài giảng, quản lý tài liệu, theo dõi feedback từ giáo viên, và điều chỉnh chương trình dựa trên tiến độ thực tế của lớp. Anh là người chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng giáo dục.
RACI: Responsible (thiết kế + tối ưu) | Accountable (chất lượng chương trình) | Consulted (giáo viên + Chị Hương) | Informed (kết quả học)
Một ngày làm việc (09:00 - 17:30)
09:15
Xem feedback từ cô An
→ Nhân bản giáo dục: Cô An ghi nhận "Lớp Foundation đã hoàn thành 50% khóa, cần focus hơn vào từ vựng". Anh Khoa đọc để hiểu tình hình thực tế
Cô An ghi nhận tối hôm qua → Anh Khoa tự động nhìn thấy ngay sáng hôm sau qua thông báo app
FEEDBACK
09:45
Tạo bộ bài tập từ vựng bổ sung
→ Soạn thảo trong hệ thống: Anh Khoa tạo 10 bài tập từ vựng mới dựa trên feedback của cô An (với thẻ, ứng dụng từ vựng vào câu)
Dự thảo được lưu → Anh Khoa có thể chỉnh sửa, xem trước, rồi xuất bản cho lớp
CHƯƠNG TRÌNH
11:00
Tải lên tài liệu giảng dạy
→ Thư viện tài liệu: Anh Khoa tải lên 5 file PDF (bài giảng từ vựng, bài tập, đáp án, ghi chú giáo viên)
Hệ thống: Tự động backup + phiên bản hóa tập tin → cô An tự động thấy trong "Tải tài liệu" trong 5 phút
TÀI LIỆU
12:00
Xem báo cáo tiến độ chi tiết
→ Bảng phân tích: Tất cả 3 lớp IELTS, 54 học viên, 78% hoàn thành 50% khóa. Chi tiết lớp Foundation (18 học viên): 14 hoàn thành (78%), 4 chậm (22%)
Hệ thống: Tính tự động từ điểm + bài tập của cô An, không cần Anh Khoa tính thủ công
TIẾN ĐỘ
13:30
Điều chỉnh chương trình cho lớp Foundation
→ Chỉnh sửa nội dung: Anh Khoa đưa bài tập từ vựng bổ sung vào tuần 3 (thay vì tuần 4) để giúp lớp bắt kịp tiến độ
Chỉnh sửa được phát hành → cô An tự động thấy chương trình mới trong app dạy học, không cần công bố riêng
CHƯƠNG TRÌNH
14:30
Họp đánh giá với cô An (video call)
→ Cuộc gọi video trong hệ thống: Cô An báo cáo "4 học viên đang chậm, cần bài tập lại cơ bản". Anh Khoa ghi chú + đồng ý tạo bài tập bổ sung
Cuộc họp được ghi lại tự động → cả hai đều có video để tham khảo sau này
HỘP
15:45
Tạo bài kiểm tra định kỳ (midterm)
→ Công cụ tạo bài kiểm tra: Anh Khoa tạo bài kiểm tra giữa kỳ cho 54 học viên (60 phút, 50 câu, tự động chấm 70% câu trắc nghiệm)
Bài kiểm tra lưu → hệ thống tự động lập lịch phát hành tuần tới, cô An không cần nhắc
BÀI KIỂM TRA
16:30
Xem báo cáo đầu ra (pass rate)
→ Bảng thống kê: Lớp Foundation hiện tại 78% hoàn thành, dự kiến pass rate 72% (dựa trên điểm hiện tại). So sánh với batch trước (F75R) là 76%, chênh lệch -4%
Hệ thống: So sánh tự động với batch trước, không cần Anh Khoa tìm kiếm dữ liệu cũ
THỐNG KÊ
17:00
Ghi chép kế hoạch tuần tới
→ Nhân bản kế hoạch: Anh Khoa viết "Tuần 3: Tập trung từ vựng + bài tập bổ sung cho 4 học viên chậm. Sẽ tạo buổi tự ôn chiều thứ 7."
Ghi chép được lưu → cô An sẽ thấy trong "Ghi chú giáo viên" để chuẩn bị buổi tự ôn
KẾ HOẠCH
Quyền truy cập & Kiểm soát
✓
Tạo/chỉnh sửa chương trình học
✓
Tải/quản lý tài liệu
✓
Tạo bài kiểm tra & bài tập
✓
Xem tiến độ & thống kê lớp
✓
Xem feedback từ giáo viên
✓
Sửa chương trình đang chạy
✗
Ghi điểm học viên (chỉ giáo viên)
✗
Xem lương giáo viên (chỉ admin)
Những khó khăn hiện tại
- Không biết feedback giáo viên kịp thời: Cô An ghi nhận nhưng Anh Khoa phải chờ tối hôm sau, không thể điều chỉnh ngay hôm đó → trì hoãn cải tiến 1-2 ngày
- Quản lý tài liệu lộn xộn: Tài liệu lưu riêng lẻ, không có phiên bản hóa → dễ dùng bản cũ, gây nhầm lẫn cho cô An
- Không theo dõi được học viên nào cần hỗ trợ đặc biệt: Phải chờ cô An báo → không thể chủ động tạo bài tập bổ sung trước
- Không có dữ liệu so sánh giữa các batch: Phải tìm kiếm thủ công → tốn thời gian, khó so sánh hiệu quả chương trình
Cải tiến từ hệ thống ERP
- Feedback realtime: Từ chờ tối hôm sau → thấy realtime khi cô An ghi → Anh Khoa có thể điều chỉnh cùng ngày (tăng 1-2 ngày nhanh)
- Tài liệu tập trung và phiên bản hóa: Từ lưu riêng lẻ → tất cả trong hệ thống với history → không nhầm lẫn, tiết kiệm 20 phút tìm kiếm/ngày
- Cảnh báo học viên yếu tự động: Hệ thống báo "4 học viên chậm" → Anh Khoa chủ động tạo bài tập → cải thiện 4 ngày
- Báo cáo so sánh batch tự động: Từ tìm thủ công → hệ thống so sánh F75R vs F76 tự động → tiết kiệm 30 phút/tuần
Khoảng trống còn lại
- Không có tính năng ghi chú cộng tác (collaborative notes) giữa Anh Khoa và cô An trong hệ thống → phải dùng Word riêng
- Không có AI gợi ý bài tập dựa trên các lỗi học viên phổ biến → Anh Khoa phải tự sáng tạo, tốn thời gian
- Không có thư viện chương trình (template) để tái sử dụng cho batch tương tự → mỗi batch tạo từ đầu
- Không có quản lý phiên bản chương trình (branch) → nếu điều chỉnh sai phải phục hồi thủ công rất khó khăn
📺 Một ngày của Anh Khoa qua màn hình Odoo
3 màn hình Anh Khoa dùng — toàn cảnh các lớp đang chạy theo từng khoá, kho học liệu có phiên bản, và quyền truy cập của bản thân (rõ là không xem lương).
1 · Tổng quan5 khoá × 12 lớp
2 · Học liệuTải bản v4 sửa
3 · ACLQuyền của tôi
Màn 1 · Tổng quan các lớp Anh Khoa giám sát — Theo khoá → lớp con
Học vụAnh Khoa (Curriculum)
Khoá học › 5 khoá / 12 lớp đang chạy
| Khoá | Lớp đang chạy | Tổng hv | Chuyên cần TB | Điểm TB tiến độ | Cờ chú ý |
|---|
| Foundation IELTS | 3 (F76 · F77 · F78) | 42 | 87 % | 72 | — |
| Pre-IELTS 6.5 | 2 (P75R · P76R) | 28 | 82 % | 68 | — |
| IELTS 7.0+ | 2 | 18 | 91 % | 78 | — |
| 1:1 Đồng kiến tạo | 4 | 4 | 76 % | — | Cần xem từ vựng |
| VINCI English B1 (B2B) | 2 (L/S · R/W) | 50 | 86 % | — | — |
| Tổng | 12 lớp | 142 | 86 % | 72.5 | — |
09:00 — đầu ngày. View đặc biệt cho vai trò Curriculum: gom theo op.course rồi đếm lớp con. Cờ chú ý đến từ feedback của giáo viên (xem màn 2 của vai-tro-2). Click vào dòng → mở danh sách hv để Anh Khoa xem chi tiết.
Màn 2 · Thư viện học liệu — Upload bộ từ vựng bổ sung phản hồi từ Cô An
📂 Khoá Foundation IELTS / Unit 2 — Speaking
| Tên file | Loại | Phiên bản | Người tải | Cập nhật | Truy cập |
|---|
| U2_Vocab_supplement_v4.pdf vừa tải | PDF | v4 | Anh Khoa | 14/06 09:48 | Học viên xem |
| U2_Vocab_supplement_v3.pdf | PDF | v3 | Anh Khoa | 02/06 | Lưu trữ |
| U2_Speaking_part1_questions.docx | DOCX | v2 | Cô An | 01/06 | Chỉ GV |
09:45 — sau khi đọc feedback. Đẩy bản v4 không xoá v3 — phiên bản hoá là tính chất của ir.attachment mở rộng. Cô An tự thấy bản mới trong tab Tài liệu của lớp F76 qua link động (không phải đổi tay).
Màn 3 · Quyền truy cập của Anh Khoa — Có lưu ý: không xem lương
Cài đặtAnh Khoa
Quyền của tôi › Anh Khoa — Curriculum Designer
| Module | Quyền | Phạm vi | Trạng thái |
|---|
| Học vụ — Khoá học | Đọc · Sửa · Tạo | Tất cả khoá | ✓ Đầy đủ |
| Học vụ — Lớp học | Đọc · Sửa giáo trình | Tất cả lớp | ✓ |
| Học vụ — Học viên | Đọc · Xem chuyên cần & điểm | Tất cả | ✓ |
| Học vụ — Bài tập / Đề | Đọc · Tạo · Duyệt bộ đề mật | Tất cả | ✓ |
| Học vụ — Học liệu (ir.attachment) | Đọc · Tải lên · Phân quyền | Tất cả | ✓ |
| Nhân sự — Bảng lương | — | — | ✗ Không xem |
| Kế toán — Hoá đơn | — | — | ✗ Không xem |
| Báo cáo — Học vụ | Đọc · Xuất | Tất cả khoá | ✓ |
⚠ Theo policy TFV (addon tfv_curriculum_security), vai trò Curriculum không có quyền xem lương / hoá đơn để tách bạch nghiệp vụ. Khi Anh Khoa truy cập URL lương → 403 Access Denied.
Tuỳ lúc. Trang này dùng res.groups + ir.model.access + ir.rule. Hiển thị quyền của chính mình giúp người dùng hiểu mình thấy được gì — và không thấy được gì — tránh thắc mắc "sao tôi không thấy menu lương".