Vai trò 6: Liên hệ Doanh nghiệp B2B

Teach for Vietnam ERP - Một ngày làm việc

B2B Portal

Chị Mai

Tuổi: 38

Vai trò: Quản lý nhân sự tại công ty B2B

Trách nhiệm: Đăng ký khóa đào tạo, quản lý nhân viên dự kiến, theo dõi tiến độ

Mô tả vai trò

Liên hệ doanh nghiệp B2B đại diện cho các công ty khách hàng đăng ký chương trình đào tạo nhân viên. Họ sử dụng portal B2B để quản lý hợp đồng đào tạo, đăng ký nhân viên vào khóa học, theo dõi tiến độ học tập và xử lý thanh toán. Hệ thống tạo tự động các báo cáo tiến độ hàng tháng và giao tiếp trực tiếp với bộ phận sales B2B.

Hoạt động R A C I
Ký hợp đồng đào tạo Liên hệ B2B Sales B2B Quản trị viên Tài chính
Đăng ký nhân viên vào khóa Liên hệ B2B Quản trị viên Giáo viên
Theo dõi tiến độ học tập Liên hệ B2B Giáo viên Quản trị viên
Yêu cầu hỗ trợ hợp đồng Liên hệ B2B Sales B2B Quản trị viên

Một ngày của liên hệ B2B

09:00

Kiểm tra email từ bộ phận sales

Email thông báo hợp đồng mới: "Khóa Foundation 4.8M VND cho 20 nhân viên, hạn đăng ký 15/6".

Quản lý hợp đồng
09:30

Đăng nhập portal B2B

Truy cập dashboard để xem chi tiết hợp đồng: thời gian bắt đầu, số buổi, thứ tự ưu tiên, đơn giá.

Quản lý hợp đồng
10:00

Tải danh sách nhân viên cần đăng ký

Sử dụng template import: Tên, Email, Phòng ban, Vị trí. File Excel được portal chuẩn bị sẵn.

Quản lý nhân viên
10:30

Điền danh sách 20 nhân viên vào portal

Hệ thống tự động tạo tài khoản, gửi email đăng nhập tới từng nhân viên, cập nhật danh sách lớp học.

Đăng ký khóa học
11:00

Xem báo cáo tiến độ tháng trước

Hệ thống tạo báo cáo tự động: 18/20 nhân viên hoàn thành, 2 người bỏ cuộc, điểm trung bình 7.8/10.

Báo cáo tiến độ
11:30

Gửi yêu cầu kéo dài khóa học

2 nhân viên bỏ cuộc vì bận, chị Mai gửi ticket yêu cầu tham gia khóa tiếp theo với giá ưu đãi.

Quản lý hợp đồng
14:00

Kiểm tra invoice thanh toán tháng này

Hệ thống hiển thị hoá đơn: 18 nhân viên x 4.8M VND = 86.4M VND (đã thanh toán).

Quản lý hợp đồng
14:30

Nhận phản hồi từ bộ phận sales

Ticket được xác nhận: 2 nhân viên sẽ được thêm vào khóa tiếp theo với 50% giảm giá (2.4M VND mỗi người).

Quản lý hợp đồng
15:00

Gửi báo cáo cho ban giám đốc công ty

Xuất báo cáo từ portal, gửi email cho ban giám đốc với kết quả: 90% hoàn thành, chi phí = 86.4M VND.

Báo cáo tiến độ

Kiểm soát truy cập

✓ Xem chi tiết hợp đồng
✓ Đăng ký nhân viên vào khóa
✓ Xem tiến độ học tập nhân viên
✓ Xem hoá đơn và thanh toán
✓ Gửi ticket hỗ trợ
✓ Xuất báo cáo tự động
✗ Sửa đổi giá khóa học
✗ Xem dữ liệu B2B khác
✗ Điều chỉnh điểm số nhân viên
✗ Quản lý giáo viên
✗ Xem thông tin tài chính khác
✗ Tạo hợp đồng mới

Những điểm đau hiện tại

Những cải tiến hệ thống mang lại

Những tính năng chưa có

📺 Một ngày của chị Mai (HR doanh nghiệp) qua màn hình Odoo

3 màn hình Mai dùng từ phía VINCI — cập nhật danh sách 50 kỹ sư, đọc tuần báo điểm danh, và nhận cảnh báo khi đến milestone thanh toán.

1 · Danh sách50 kỹ sư VINCI
2 · EmailTuần báo điểm danh
3 · Mốc thuM2 sắp phát sinh
Màn 1 · Portal HR · Quản lý 50 kỹ sư VINCI English B1
TFV — Khu vực Doanh nghiệpDự án · Học viên · Hoá đơn · Báo cáoMai · VINCI ▾
VINCI Engineers English B1 — 50 / 50 kỹ sư · tuần 4 / 8
Lọc theo lớp ▾ Lọc chuyên cần ▾ Xuất Excel 5 hv cần chú ý (chuyên cần < 70 %)
Mã NVHọ tênLớpĐiểm danhBài tậpCờGhi chú nội bộ
VINCI-E0457Phan Hoài NamL/S — A42 %2 / 8Nguy cơ trượtĐang công tác Đà Nẵng?
VINCI-E0312Vũ Đình QuangR/W — B50 %3 / 8Cảnh báo—
VINCI-E0142Đỗ Quang HùngL/S — A92 %7 / 8Tốt—
VINCI-E0237Lê Thị Mỹ HạnhL/S — A100 %8 / 8Xuất sắc—
… 46 kỹ sư khác
09:30 — Mai mở portal. Mai chỉ thấy 50 hv VINCI qua ir.rule trên op.student theo company_id. Cột Ghi chú nội bộ riêng cho HR — TFV không thấy — để Mai theo dõi đời sống nội bộ (công tác, nghỉ phép).
Màn 2 · Email tuần báo gửi HR — Tự động mỗi T2 sáng
Tớimai.hr@vinci.vn · CC: vinci.training@vinci.vn Tiêu đề[TFV × VINCI] Tuần báo English B1 — Tuần 4 / 8 · 50 kỹ sư Templatetfv.b2b_weekly_digest

Kính gửi chị Mai,

Tuần qua (07/06–13/06) khoá English B1 cho VINCI đã chạy 6 buổi:

  • Điểm danh trung bình: 86 % (▲ 4 % vs tuần 3)
  • Hoàn thành bài tập: 47 / 50 kỹ sư đã nộp
  • Mid-test CEFR (tạm tính): 42 / 50 hv dự đoán đạt B1 — vượt KPI 75 % (đang ở 84 %)

5 kỹ sư cần can thiệp (chuyên cần < 70 %): Phan Hoài Nam, Vũ Đình Quang, Lê Hữu Đạt, … (xem chi tiết trong portal)

Tuần tới: Buổi 13–14 — Speaking Practice, Buổi 15 — Reading Mock 2.

Trân trọng,
Hoa — Project Manager · TFV

T2 07:00 — Mai mở mail. Template mail.template chạy bằng cron T2 06:30. Mai nhận email trước khi vào portal — giúp Mai báo cáo Boss VINCI luôn buổi sáng họp tuần. Email + portal chia sẻ cùng nguồn dữ liệu.
Màn 3 · Cảnh báo mốc thu M2 sắp phát sinh — Mai chuẩn bị phê duyệt thanh toán
Portal Doanh nghiệpMốc thanh toán · Hoá đơnMai · VINCI
Dự án VINCI English B1 › Mốc M2 · sắp phát sinh
⏰ Thông báo: Mốc M2 (30 % · 8 400 000 ₫) sẽ được kích hoạt khi đạt 2 điều kiện — (a) hoàn thành ≥ 4 / 8 tuần · (b) điểm danh trung bình ≥ 80 %. Hôm nay là tuần 4 / 8 · điểm danh 86 % — cả 2 điều kiện đã đạt.
MốcĐiều kiệnTỉ lệTrạng tháiSố tiềnHoá đơn dự kiến
M1 — Ký HĐĐã ký + ≥ 80 % ghi danh50 %✓ Đã thanh toán 17/0614 000 000 ₫INV/2026/00146
M2 — Giữa khoá4 / 8 tuần · điểm danh ≥ 80 %30 %Đủ điều kiện · sẽ phát hành 14/078 400 000 ₫(sẽ tạo)
M3 — Nghiệm thu≥ 75 % đạt B120 %Chưa phát sinh5 600 000 ₫—
ℹ Khi M2 được phát hành: hoá đơn tự tạo vào ngày 14/07, gửi Mai qua email + xuất hiện trong portal · không cần TFV nhắc tay.
Tuỳ lúc trong tuần. sale.order.milestone chuẩn của Odoo Sales + server action kiểm điều kiện hàng ngày — Mai chủ động được dòng tiền của VINCI, không bị TFV nhắc nợ.