Tổng quan
Hệ thống ERP cho TFV vận hành như thế nào?
Bộ trang này mô tả cụ thể từng luồng nghiệp vụ thực tế của TFV — ai làm gì, mở màn hình nào, hệ thống ghi nhận và xử lý ra sao. Mọi câu chuyện kể bằng ngôn ngữ kinh doanh, không có thuật ngữ kỹ thuật. Đọc xong, lãnh đạo và người vận hành sẽ thấy rõ: hôm nay nhân viên đang làm việc ra sao trong hệ thống, và phần nào còn cần bổ sung trước khi vận hành chính thức.
19
luồng nghiệp vụ chi tiết
4
nhóm chính: Hướng kinh doanh / Tài chính / Học thuật / Vai trò
6
vai trò người dùng được mô tả
~10
bước trung bình mỗi luồng
📺 Hoàn tất · 66 màn hình Odoo qua 19 luồng
Xem trực tiếp giao diện hệ thống — không cần demo, không cần cài đặt
Mỗi luồng phía dưới giờ đi kèm 3–6 màn hình Odoo mô phỏng — form, kanban, danh sách, portal, báo cáo PDF. Tổng cộng 66 màn hình mô tả đúng những gì 6 vai trò (Admin · Giáo viên · Curriculum · Học viên · Phụ huynh · HR B2B) thấy khi vận hành. 3 luồng tiêu biểu để mở trước:
Ba hướng kinh doanh — Từ học viên tiềm năng đến tốt nghiệp
Mỗi hướng là một chu trình hoàn chỉnh: tiếp nhận học viên → bán hàng → giảng dạy → thu tiền → kết thúc khóa. Mỗi trang mô tả 10-15 bước với hành động cụ thể của người dùng và phản ứng của hệ thống.
Luồng tài chính — Tiền vào, tiền ra, lương giáo viên
Năm luồng cốt lõi xuyên suốt mọi hướng kinh doanh: định giá, bảo lưu, không hoàn tiền, báo cáo tiền mặt, và tính lương giáo viên.
Luồng học thuật — Vận hành lớp học mỗi ngày
Từ thiết kế khóa học đến cấp chứng chỉ — năm luồng giáo viên và quản trị viên dùng hằng tuần.
Một ngày trong vai trò — Người dùng thực tế làm gì
Sáu nhân vật điển hình tại TFV — đọc kịch bản một ngày làm việc của họ trong hệ thống. Có giờ giấc, có hành động, có màn hình.
VAI TRÒ 1
Quản trị viên — Chị Hương
28 tuổi, Sales + Office Admin. Tiếp nhận lead, mở lớp, xuất hóa đơn, thu tiền.
Hoạt động chính
VAI TRÒ 2
Giáo viên — Cô An
32 tuổi, dạy IELTS, có 3 lớp nhóm và 2 lớp 1:1. Điểm danh, chấm bài, ghi giờ.
Hoạt động chính
VAI TRÒ 3
Người thiết kế chương trình — Anh Khoa
35 tuổi, thiết kế giáo trình và cố vấn giáo viên. Xem tất cả lớp, không xem lương.
Có lưu ý
VAI TRÒ 4
Học viên — Bạn Linh
17 tuổi, học Foundation IELTS buổi tối. Xem lịch, xem điểm, nộp bài qua cổng học viên.
Hoạt động chính
VAI TRÒ 5
Phụ huynh — Anh Tuấn
45 tuổi, theo dõi việc học của con. Muốn xem chuyên cần, điểm, hóa đơn — chưa có cổng riêng.
Chưa có cổng riêng
VAI TRÒ 6
Liên hệ doanh nghiệp — Chị Mai
HR Manager của đối tác, đặt khóa Business English cho 20 nhân viên — chờ cổng doanh nghiệp.
Chưa có cổng riêng